موطني فلسطين

الدعم

كيف أعينك؟

«موطني» يصنعه شخص واحد. لا نظام تذاكر هنا ولا طابور دعم — الرسالة تصلني، وأنا الذي أجيب عليها.

اكتب إلى

mawtini@qraiqe.no

بالعربية أو بالإنجليزية — كلاهما مرحّب به. وأسعى للردّ خلال أيام قليلة.

جرّب هذا أوّلًا

أكثر الأسئلة لها جوابٌ مكتوب من قبل:

كيف تسير اللعبة

الجولات، والمحاولات، والتلميحات، والنقاط، وقرية اليوم، والأطلس، والأوسمة.

اقرأ الدليل ←

الأسئلة المتكرّرة

اللغات، ومزامنة iCloud، والعمل دون إنترنت، والتهجئات، والحكايات الناقصة.

اقرأ الأسئلة الشائعة ←

أسئلة الخصوصية

ما الذي يُحفظ، وما الذي يُزامَن، وما الذي يغادر الجهاز — وما الذي يمكنك إطفاؤه.

سياسة الخصوصية ←

الإبلاغ عن خلل

يسهل التصرّف في البلاغ كثيرًا إذا حمل بعض التفاصيل. أرفِق ما استطعت منها:

  • جهازك وإصدار iOS — من إعدادات iOS ← عام ← حول.
  • إصدار التطبيق، من إعدادات «موطني» ← حول ← الإصدار.
  • بأي لغة كان التطبيق حين وقع الخلل.
  • ما الذي فعلته، وما الذي توقّعته، وما الذي حدث بدلًا منه.
  • لقطة شاشة أو تسجيلًا للشاشة، إن كان الخلل ممّا يُرى.

وفي التطبيق نفسه صفٌّ باسم تواصل معنا في الإعدادات يفتح رسالةً إليّ ورقم الإصدار مكتوبٌ فيها سلفًا — يوفّر عليك البحث عنه.

تصحيح المحتوى

إن كان اسم قرية أو قضاؤها أو موضعها أو حكايتها خطأً، فأرجو أن تخبرني. هذا أهمّ ما يمكن أن يصل هذا التطبيق من رسائل، ويتقدّم على ما سواه.

أرسِل اسم القرية كما يظهر في التطبيق، وما الخطأ فيه، ومصدرًا أستطيع الرجوع إليه إن تيسّر. والتصحيحات تصدر في تحديث المحتوى التالي.

وانتبه إلى أن اختلاف نقل الاسم إلى الحرف اللاتيني ليس خطأً في الغالب: القرية الواحدة تُكتب بصور شتّى في المصادر، ويتّبع «موطني» موقع PalestineRemembered.com مع حفظ البدائل للبحث. انظر الأسئلة الشائعة بشأن التهجئة.

تسهيلات الاستخدام

إن تعذّر استعمال أي جزء من «موطني» مع VoiceOver، أو عند تكبير النصّ، أو مع تفعيل «تقليل الحركة»، أو لأي سبب آخر — فذلك عيبٌ لا قيدٌ مقصود. اكتب واشرح ما واجهته، وسأصلحه.

طرق أخرى للوصول

الخصوصية والشؤون القانونية